Kaukoliikenteen kertalippu
Tästä artikkelista löydät kaikki tiedot kaukoliikennelipuista ja niiden toiminnasta. Näemme hinnoista, mistä voit ostaa lipun ja alennuksista, joita jotkut matkustajat, kuten lapset, voivat saada. Tämäntyyppinen lippu eroaa paikallisjunalippujen lipusta, koska on olemassa erilaisia tasoja, klassisesta istumapaikasta premium-paikkoihin ja enemmän yksityisyyttä. Voit halutessasi saada jopa oman hytin.
Siirrytään siis tärkeisiin asioihin, jotka varmasti auttavat sinua saamaan lipun mihin tahansa kaukojunaan.
Hinnat
Kaukoliikenteen kertalipun hinta vaihtelee osto- ja matkustusajankohdan mukaan. Pääsääntöisesti saat edullisen lipun ostamalla matkan hyvissä ajoin. Hintojen selvittämiseksi on parasta käyttää painikkeen alla olevaa linkkiä. Ja ilmoita reittisi alku- ja päätepysäkki. Näin saat käsityksen kyseisen reitin hinnasta.
Suosittelemme, että ostat lippusi verkossa joko VR:n verkkosivuston kautta tai VR:n mobiilisovelluksella. Se on helpompi tehdä muutoksia tai mahdollisia ongelmia. Tiedät myös lipun hinnan. Siitäkin huolimatta kaukoliikenteen asemilla on yleensä automaatti, josta voi ostaa lippuja, ja päärautatieasemilla on henkilökuntaa ja infopiste, josta voi ostaa lippuja tiskiltä. Joten on näitä eri mahdollisuuksia, jos haluat hankkia lippusi. Muista, että kun ostat lippusi automaatista tai tiskiltä, hinta ei ole sama kuin verkossa, vaan se voi joskus olla kalliimpi.
Muutokset ja peruutukset
Kun matkustat kaukoliikenteessä ja olet hankkinut kertalipun, on hyvä tietää, että voit tehdä muutoksia lippuusi ennen junan aikataulun mukaista lähtöaikaa. Muutoksen tekemisestä veloitetaan 5 € jokaista lippua kohden. Jos olet ostanut lippusi VR Matkalla -sovelluksen kautta tai kirjautunut sisään vr.fi:ssä, muutosten tekeminen on tehty helpoksi. Voit itse mukauttaa matkasi ajankohtaa näissä palveluissa tai lisätä kirjautumattomana ostetun lipun VR-tilillesi sovelluksen kautta. Kannattaa kuitenkin pitää mielessä, että kun aktivoit lipun itsepalveluna, se katsotaan käytetyksi eikä sitä voi enää jälkeenpäin muuttaa tai peruuttaa.
Matkasi ajankohdan muuttaminen on mahdollista ainoastaan myynnissä olevalle kaudelle, joka päättyy 17.3.2024. Yöjuniin liittyen, poikkeuksena auton sisältävät tilaukset, liput ovat myynnissä 14.4.2024 asti. Mikäli kaipaat henkilökohtaista palvelua tai neuvontaa muutoksiin liittyen, VR:n asiakastuki on valmis auttamaan. Voit ottaa yhteyttä heihin puhelimitse numerossa 0100 3232 tai käydä palvelupisteissä, jotka sijaitsevat Helsingin ja Tampereen rautatieasemilla.
Lopuksi, kun teet muutoksia, on tärkeää huomioon ottaa hintaerot. Jos päätät vaihtaa kalliimpaan junavuoroon, hinnan erotus peritään muutoksen yhteydessä, mutta mikäli valitset halvemman lipun, erotusta ei valitettavasti palauteta.
Matkaasi voi reitistä riippuen sisältyä vaihto lähijunaan pääkaupunkiseudulla. Lippuun sisältyvät lähiliikenteen junayhteydet ovat voimassa 80 minuuttia. Haluatko matkustaa mukavan väljästi? Nyt voit varata 2, 4 tai 6 hengen hytin omaan käyttöösi tai tyhjän paikan viereesi.
Alennusta junalipuista
Erilaiset ryhmät, kuten lapset, opiskelijat, eläkeläiset, varusmiehet ja siviilipalvelusvelvolliset saavat alennuksia junalipuista. Jos matkustaa suuremmassa ryhmässä (yli 18 henkilöä), suosittelemme kysymään ryhmäalennuksista.
Tärkeä muistutus: Ota aina mukaasi alennustodistus junassa. Lipuntarkastaja tarkistaa sen.
Lapset:
- Alle 18-vuotiaat saavat 40% alennusta kaukojunista.
- VR:n lähiliikenteessä 7-17-vuotiaat saavat 50% alennuksen ja alle 7-vuotiaat matkustavat ilmaiseksi.
- Tietyissä erikoistilanteissa, kuten Interraililla tai makuuvaunussa, lapset matkustavat ilmaiseksi tai alennuksella.
Opiskelijat:
- Saat 30% alennusta kaukoliikenteen lipuista ja 50% lähiliikenteen lipuista VR:n hyväksymällä opiskelijakortilla.
Eläkeläiset:
- Eläkeläiset ja yli 65-vuotiaat saavat 20% alennusta kaukoliikenteestä ja 50% lähiliikenteestä.
Varusmiehet:
- Varusmiehet matkustavat ilmaiseksi tietyin ehdoin. Muina aikoina he saavat alennusta kauko- ja lähiliikenteestä.
Siviilipalvelusvelvolliset:
- He voivat matkustaa ilmaiseksi tietyissä tilanteissa. Muina aikoina he saavat alennuksen kauko- ja lähiliikenteestä.
Veloituksetta matkustavat:
- Alle 4-vuotiaat kaukoliikenteessä ja alle 7-vuotiaat lähiliikenteessä.
- Tietyissä tilanteissa myös saattajat, vammaiset ja varusmiehet voivat matkustaa ilmaiseksi.
Muita usein kysyttyjä kysymyksiä
Hinnat ja alennukset
Kertalipun hinta määräytyy matkustus- ja ostoajankohdan perusteella. Aikaisella ostolla voit usein saada lippusi edullisemmin. Alennuksia kertalipusta saavat opiskelijat, 4–17-vuotiaat lapset, eläkeläiset sekä varusmiehet ja siviilipalvelusvelvolliset.
Alle 3-vuotiaat lapset matkustavat maksutta ilman omaa istumapaikkaa. Lisätietoja alennuksista voi lukea alennuksia käsittelevältä sivulta. Lisäksi, kun ostat kertalippusi VR Matkalla -sovelluksesta, on mahdollista liittää siihen paikallisliikenteen kertalippu tietyillä asemilla.
Muutokset ja peruutukset
Kaukoliikenteen kertalippu on voimassa vain lippuun merkityllä junamatkalla. Jos ostit lippusi sisäänkirjautuneena, voit helposti muuttaa matkasi ajankohtaa vr.fi:ssä tai VR Matkalla -sovelluksessa. Kirjautumattomana ostetun lipun voit lisätä VR Matkalla -sovellukseen käyttämällä lipun tilaus- ja viitenumeroa.
Lippuusi voi tehdä muutoksia myös aseman lipunmyynnissä tai soittamalla asiakastukeemme numeroon 0100 3232. Ota yhteyttä asiakastukeemme, jos haluat lisätä lemmikin tai pyörän varaukseen. Kaikki muutokset lippuun on tehtävä ennen junan aikataulunmukaista lähtöaikaa. Huomioithan, että lippuun merkittyä matkareittiä tai suuntaa ei voi muuttaa.
Lipun muuttaminen maksaa 5 €. Jos sinulla on esimerkiksi meno-paluulippu ja muutat molemmat matkat, kustannus on yhteensä 10 €. Aseman lipunmyynnissä tehdyistä muutoksista peritään lisäksi 1 € palvelumaksu. Jos vaihdat kalliimpaan junavuoroon, hinnan erotus peritään. Erotusta halvempaan lippuun ei palauteta.
Lisäpalvelut, kuten paikka Ekstra-luokassa tai polkupyöräpaikka, siirtyvät saatavuuden mukaan, mutta niitä ei hyvitetä erikseen. Lipun peruuttaminen ennen junan lähtöä on mahdollista, mutta vain, jos ostit peruutusturvan. Huomioi, että jos ostit VR Matkalla -sovelluksen kautta ja liitit matkaasi HSL:n kertalipun, peruutusturva koskee vain VR:n junalippua.
Jos ostit lippusi muualta kuin VR:ltä, ota yhteyttä suoraan kyseiseen jälleenmyyjään muutosten ja peruutusten osalta.
Ostopaikat ja toimitustavat
Kaukoliikenteen kertalipun voit ostaa monin eri tavoin:
- Netissä: vr.fi tai VR Matkalla -sovelluksen kautta.
- Asemilla: Lipunmyyntipisteissä sijaitsevat esimerkiksi Helsingissä ja Tampereella.
- Automaateilla: Lippuautomaateista, mutta ole tietoinen siitä, että voit ostaa kaukoliikenteen kertalipun automaatista aikaisintaan 30 päivää ennen matkasi alkua.
- Puhelimitse: Asiakaspalvelustamme numerosta 0600 41 900. Huomioithan, että puhelusta veloitetaan 2 € lisäksi normaalit puhelumaksut.
- Kioskeilla: R-kioskeilta, mutta tällöin peritään 1 euron lisämaksu lippua kohden. Lisäksi, voit ostaa lipun R-kioskilta aikaisintaan 30 päivää ennen matkaasi.
- Muut myyntipisteet: Matkahuollon asiamiespisteistä, matkatoimistoista sekä muilta jälleenmyyjiltämme.
- Junassa: Suoraan konduktööriltä käyttäen korttimaksua. Huomioi kuitenkin, että junassa ostamistasi lipuista peritään lisämaksu. Tämä lisämaksu on 3 € matkoilla, jotka ovat alle 76 km ja 7 € pidemmillä matkoilla.
Lipun saat joko sähköisessä muodossa sähköpostiisi tai fyysisenä printtilippuna. Jos ostat lippusi kirjautuneena, löydät ostetut liput helposti “omat liput” -osioista.